Klick, klick, klick – digitale Vermarktung bei Smeyers Immobilien

Daniel Hagmann ist seit Anfang 2025 Standortleiter Basel von Smeyers Immobilien. An den Start mitgebracht hat er sein Master-Studium, langjährige Erfahrung und – die grosse Leidenschaft für Immobilien. Auf ein Thema fokussiert er zurzeit besonders: die digitale Vermarktung.

Daniel Hagmann, was reizt Sie am Thema?

Wohnungen bei Erstvermietungen und Stockwerkeigentum werden schön länger mit digitalen Hilfsmitteln vermarktet. Immer ausgeprägter und hilfreicher fügen wir sie dank geschickt gewählter und kombinierter Tools zu einem integrierten Prozess und zu einer spannenden Journey für die User. 

An welche Elemente denken Sie dabei?

Konventionelle gehören dazu wie Telefon, E-Mail und Insertion. Dann auch etablierte Kanäle wie Websites, Landingpages und Navigatoren als Wohnungsfinder. Ständig an Bedeutung gewinnen die verschiedenen Social Media-Kanäle . Keines dieser Elemente ist neu. Aufregend und herausfordernd sind die Kombination in geschickter Reihenfolge und die immer raffinierteren Möglichkeiten, die einzelne Elemente bieten.

Wie kombiniert man geschickt?

Indem wir uns immer die Customer Journey vor Augen halten, also den Ablauf der Kontaktpunkte einer interessierten Person zum Anbieter. Das erfordert etwas Fantasie und mehr noch Einfühlung in die Wünsche und Emotionen möglicher Käuferinnen und Mieter. Dabei sind unsere Qualitäten und Erfahrungen in der Beratung gefragt.

Und die immer raffinierteren Möglichkeiten? 

Zum Beispiel telefonische Anrufen. Wann und von wo aus wir auch angerufen werden: Wir können Interessierte via Telefontastatur und Autoresponder dorthin leiten, wo Frage beantwortet oder Anliegen aufgenommen werden, auch um 11 Uhr in der Nacht. Oder denken wir an die immer raffinierteren virtuellen Rundgänge durch Wohnungen, die man jederzeit und von überall aus abrufen kann. Oder an die Konfiguratoren, die bei Stockwerkeigentum Individualisierung und authentische Darstellung der gewählten Ausstattung erlauben. Wiederum liefern uns die digitalen Tools durch Nutzeranalysen wertvolle Erkenntnisse, die wir in laufende und zukünftige Projekte einfliessen lassen.

So macht es schneller klick?

Genau, klick bei Interessierten. Ob bei Erstvermietungen, für Stockwerkeigentum oder Wiedervermietung: Sie bekommen alle nachgefragten Information 24/7 in hoher Qualität, werden transparent und verbindlich durch ihr Thema geführt, können Wohnungen schon früh virtuell erleben und fühlen sich noch vor dem ersten persönlichen Kontakt gut betreut. Sie können sofort abklären, ob ein Angebot finanziell tragbar ist.

Sehen Sie die Mieter überhaupt noch? 

Ja, bei der Übergabe, aber sonst immer seltener. Denn eine ausgeschriebene Wohnung ist sofort mietbar, der gesamte Vermietungsprozess ist digitalisiert, bis hin zur rechtsgültigen Unterschrift. Das ist für alle Seiten bequem, stressfrei und verbindlich.

Klick macht es auch bei smeyers?

Eindeutig, wir steigern nicht nur die Betreuungsqualität und stellen die Bindung zu Interessierten sicher. Wir steigern auch unsere Effizienz. Zum Beispiel, weil wir weniger Besichtigungstermine haben, alles Geschehen fast automatisch dokumentiert bekommen und viele Routinen automatisiert sind. Unsere eigenen Ressourcen können wir dort einsetzen, wo sie am meisten bringen: in der Beratung, bei der Strategieentwicklung, beim Kreieren attraktiver Touch Points auf der Journey. 

Und das dritte Mal klick...

...macht es bei den Eigentümern und Investorinnen, die uns mandatiert und nachhaltig in die Zukunft investiert haben. Unsere Effizienzgewinn beschleunigen die Erstvermietung, verkürzen aber auch die Leerstandzeiten vor der Wiedervermietung signifikant. Hinzu kommt ein hoher Qualitätsstandard der Unterlagen für die Bewirtschaftung. Deshalb schaffen Investitionen in die digitale Vermarktung einen mehrjährigen Mehrwert und erleichtern es auch, die ESG-Anforderungen zu erfüllen.  Bei all dem haben wir mehr Zeit für die sorgfältige Projektleitung, den persönlichen Austausch und kreative Momente. Auch darauf kommt es an, darauf legen wir bei smeyers nach wie vor höchsten Wert.

Digitale Vermarktung mit Smeyers Immobilien: Gerne vertiefen wir das Thema mit Ihnen. Nehmen Sie mit Daniel Hagmann Kontakt auf per Aktivieren Sie Javascript um diese geschützte E-Mail Adresse zu sehen. oder telefonisch:
058 322 88 61